專人接待客戶電話咨詢，初步了解搬遷日期、搬遷目的地、是否需要提供包裝，及是否有貴重物品，如鋼琴、工藝品、古董、大型魚缸、高級進口家具、大屏幕電視、高空吊物、保險柜、精密儀器、設備等。

二、電話報價：

經電話咨詢后，若需搬遷物品不多，則屬于小型搬遷，可利用電話報價。簽訂口頭協議。

三、免費上門估價：

公司、廠礦、團體或個人需搬遷的物品數量較多，則屬于大型搬遷，我公司則備有業務員，免費上門估價，并提供搬遷建議、解說及注意事項、為您量身定做搬遷運輸方案。

四、運輸包裝：

搬遷前，如客戶需要提供紙箱、封箱膠帶、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、膠合板、半封木箱等包裝材料，均按成本價提供。我司可根據不同物品提供軟包裝、紙包裝、木質包裝(全封實木、全封板木、花架)等;如果客戶條件允許，我司工作人員可以上門現場包裝。

五、保價運輸：

客戶有權選擇是否購買運輸保險，進行保值運輸。搬遷及運輸過程中，如有不慎而導致家具或任何物品損壞，我公司有專人負責接洽理賠事宜，運輸過程專人跟蹤，信息及時反饋。