其實我們經常在生活中會與人產生摩擦，尤其是做服務行業的，一旦遇到意見不相同，或者一些不講道理的人，總是會發生一些言語的沖撞，雖然這個只是小事情，但是會影響到我們一整天的心情，所以我們很多做服務行業的還是得有一個好脾氣。筆者是從事搬家事業的，在我們的公司有很多的都是從深圳搬家到香港的客戶，而對于小部分的客戶，他們總是有一些不合理的要求，面對這樣的客戶，我們仍然微笑面對。

與客戶之間出現摩擦，像這樣的情況我們這些做搬家的工作的人最容易遇到這些事情了，有的時候免不了要與客戶有些意見不和，但是很多的人還是很講道理的，一般做服務行業的人通常領導們會要求員工要遵從客戶的意見，盡量避免摩擦。尤其是面對那些從深圳搬家到香港的客戶，因為這個搬家的過程有一點復雜，所以在合作中可能會出現很多的不同的意見，但是為了能夠滿足客戶的需求，我們搬家公司大多數的時候只要不超出自己的底線，一般還是會作出讓步的。
有的人可能覺得，公司做這么大的讓步會造成公司的損失，但是筆者卻不這么認為，因為只要出現了意見不和，總是要有一方作出讓步才能繼續合作，如果客戶不滿意的話，那么我們就失去了一次從深圳搬家到香港的機會了，同時我們也就少了一個顧客。這個損失對于公司來說，才是一個真正的大損失呢。

來源：鑫鑫達中港搬家公司，歡迎分享！

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